Mapa de procesos
Documentamos cómo circula hoy el trabajo entre personas y herramientas, y localizamos los pasos repetitivos, lentos o en los que más errores se cometen.
IA y automatización · Automatización
Automatización de procesos y marketing para que tu equipo recupere tiempo
La automatización de procesos consiste en que el software haga por ti las tareas repetitivas, como pasar datos de un sitio a otro, hacer seguimientos o preparar informes. Diseñamos flujos que conectan tus herramientas y funcionan solos en segundo plano, con Zapier, Make, n8n o código a medida, según lo que pida cada caso. Cada flujo queda documentado y vigilado, para que siga funcionando mucho después de que terminemos el proyecto.
Qué incluye
Automatización
Automatización de marketing
Contactos que llegan solos al comercial adecuado, secuencias de emails, segmentación y envíos según el momento de cada cliente, con tu CRM y tu herramienta de email conectados.
Procesos internos
Altas de clientes y empleados, aprobaciones, generación de documentos, avisos a contabilidad y notificaciones internas. El papeleo rutinario se hace solo, sin que nadie tenga que acordarse.
Herramientas sin código
Flujos en Zapier, Make o n8n. Elegimos la plataforma según su fiabilidad, lo fácil que sea de mantener y el volumen de tareas.
Integraciones a medida
Cuando los conectores estándar se quedan cortos, programamos nosotros la conexión entre sistemas. Así cubrimos los casos especiales que las herramientas sin código no resuelven.
Avisos y documentación
Alertas de errores, registros y documentación clara de cada flujo. Los fallos se detectan pronto y tu equipo sabe exactamente cómo funciona todo.
Qué puedes esperar.
- Menos tareas administrativas repetitivas para tu equipo
- Seguimiento más rápido y constante de cada contacto
- Menos errores al pasar datos a mano de un sistema a otro
- Flujos documentados, fáciles de mantener y de ampliar
Cómo lo hacemos
- Paso 01
Mapa
Hablamos con quienes hacen el trabajo y dibujamos cada proceso de principio a fin, incluidas las excepciones y los apaños.
- Paso 02
Prioridades
Ordenamos lo que se puede automatizar según el tiempo que ahorra, los errores que evita y su complejidad, para que los primeros flujos se noten pronto.
- Paso 03
Desarrollo
Construimos los flujos, los probamos con datos reales y los hacemos convivir con el proceso actual antes del cambio definitivo.
- Paso 04
Seguimiento
Vigilamos los flujos en marcha para detectar errores y controlar el volumen, y los revisamos cada cierto tiempo para afinarlos y añadir automatizaciones nuevas.
Preguntas frecuentes · Automatización
Cualquier tarea frecuente, que siga unas reglas fijas y que mueva información entre sistemas es buena candidata. Ejemplos habituales: repartir contactos entre comerciales, actualizar el CRM, generar facturas y documentos, dar de alta a clientes, preparar informes y enviar emails de seguimiento. Las tareas que requieren criterio también pueden automatizarse en parte: la IA prepara un borrador y una persona lo aprueba.
Zapier es el más sencillo para empezar, Make gestiona mejor los flujos complejos y n8n encaja si quieres alojarlo tú y mover mucho volumen. La elección depende de las aplicaciones que uses, de cuántas tareas se ejecuten al mes, de quién va a mantener los flujos y de dónde deben quedarse tus datos. Para lo que ninguno resuelve bien, programamos a medida.
La IA añade a un flujo automático un paso capaz de leer y entender información desordenada, como emails o documentos. Puede clasificar las solicitudes que llegan, sacar datos de emails y PDF, resumir documentos o redactar respuestas para que alguien las revise. Combinar reglas fijas con IA permite automatizar tareas que antes obligaban a una persona a leer cada mensaje.
Un flujo bien construido te avisa al momento en lugar de fallar en silencio. Lo normal es que falle cuando una aplicación conectada cambia su API o cuando llegan datos inesperados, así que incluimos gestión de errores, reintentos y alertas. Con una documentación clara, cualquier persona de tu equipo, o del nuestro, encuentra la causa y lo arregla rápido.
Normalmente no, si los flujos están hechos en Zapier o Make. Con documentación y una sesión de formación, alguien de tu equipo puede ajustar disparadores, campos y mensajes sin ayuda. Las integraciones programadas a medida pueden necesitar un programador para cambios grandes: podemos encargarnos nosotros de forma continua o dejárselo a tu equipo técnico.
Cuando quieras
Empecemos desde zero.
Cuéntanos dónde estás y adónde quieres llegar. Te respondemos en un día laborable con los siguientes pasos.